RASTREABILIDADE E CONTROLE DE QUALIDADE

Aviso de Privacidade

A Multitécnica ("Nós") leva a sério a privacidade e a proteção de dados. Com mais de 30 anos de experiência liderando a produção e fornecimento de sais minerais para diversos setores produtivos, demonstramos que a transparência e o respeito em nossas relações com clientes, colaboradores e fornecedores são valores fundamentais.
Como um compromisso em garantir a segurança dos seus dados. Buscamos constantemente a excelência no atendimento aos clientes, diversificando nossa linha de produtos e aprimorando nossos processos.Ao usar nosso site, você concorda com esse Aviso de Privacidade. Se tiver dúvidas, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

 

Missão da Multitécnica em termos de privacidade e proteção de dados

A Multitécnica, composta pelas empresas Multitécnica Industrial, EletroMineral, MultiLogística, GeralMetais e MicroSolo, todas situadas em Sete Lagoas, é uma referência há mais de três décadas na produção e fornecimento de sais minerais para os setores de Nutrição Vegetal, Animal e Industrial. A transparência e o respeito são valores essenciais que guiam nossas relações comerciais e profissionais com clientes, colaboradores e fornecedores.

Nossa missão é garantir a privacidade e proteção dos dados pessoais de todos os envolvidos em nossas atividades. Assumimos o compromisso de adotar os princípios de Privacy by Design (Privacidade desde a concepção) e Privacy by Default (Privacidade por padrão) em todos os nossos projetos, garantindo que as informações sejam tratadas com o mais alto padrão de segurança e confidencialidade.

Para assegurar o cumprimento desse compromisso, investimos em treinamentos e auditorias periódicas, promovendo uma cultura de privacidade e proteção de dados em toda a organização. Implementamos medidas robustas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido, e buscamos constantemente melhorar nossas práticas e investir em tecnologias que fortaleçam a segurança dos dados.

É nossa responsabilidade ser transparentes sobre como coletamos, usamos e armazenamos os dados pessoais. Valorizamos a confiança de nossos clientes, colaboradores e stakeholders, e por isso cumprimos rigorosamente as leis e regulamentos de proteção de dados.

Desde há mais de duas décadas, atendemos clientes no exterior, especialmente na Comunidade Econômica Europeia, aderindo aos padrões rigorosos de controle do mercado de nutrição animal. No mercado brasileiro, seguimos os mesmos padrões de controle e qualidade exigidos na Europa, contribuindo para a segurança da cadeia produtiva alimentar e oferecendo alimentos mais saudáveis.

Na Multitécnica, a privacidade e a proteção de dados são fundamentais para construir relacionamentos duradouros e bem-sucedidos, enquanto continuamos a diversificar nossa linha de produtos e a aprimorar nossos processos em busca da excelência no atendimento aos clientes e do desenvolvimento profissional dos colaboradores.

 

Conceitos

Dado pessoal diz respeito a qualquer informação relativa a uma pessoa que possa ser utilizada para identificá-la, tanto individualmente quanto a partir de uma análise que envolva vários tipos de informação.

Titular é toda pessoa a quem se refere o dado pessoal.

Tratamento é qualquer operação realizada através dos dados pessoais, incluindo a coleta, o armazenamento, a reprodução, a modificação, a comunicação e a eliminação de dados.

Consentimento diz respeito a manifestação livre e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade específica.

 

Direitos do Titular

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) lhe garante uma série de direitos relacionados aos seus dados pessoais, que podem ser exercidos através do formulário disponível na plataforma LGPD da Multitécnica (https://multitecnica.com.br/lgpd/).

· Confirmação de tratamento de dados pessoais: direito do usuário de confirmar, perante a Multitécnica a existência de atividades de tratamento de seus dados pessoais;

· Acesso às suas informações pessoais: verificação em nossa base de dados para identificar qualquer informação pessoal relacionada ao titular da solicitação;

· Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: o direito de retificar dados pessoais imprecisos, bem como ter dados pessoais incompletos ou inexatos retificados e atualizados pela Multitécnica;

· Eliminação ou anonimização de dados desnecessários e/ou excessivos: o usuário tem o direito de solicitar que determinadas informações pessoais

a seu respeito sejam apagadas ou anonimizadas, quando possível, respeitando as bases legais da LGPD e considerando obrigações legais ou contratuais da Multitécnica;

· Opt-out: o usuário poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento de sua inscrição em boletins informativos e serviços que não desejar mais.

Caso você deseje solicitar atendimento a qualquer um de seus direitos previstos na lei, pode ser necessário fornecer à Multitécnica alguns dados a fim de verificar sua identidade, acelerar a resposta à sua solicitação, e/ou garantir a segurança necessária ao procedimento.

Em regra, os esclarecimentos serão prestados dentro do prazo de até 30 dias. Em situações especialmente complexas ou com grande volume de solicitações, o tempo de resposta poderá ser estendido para até 60 dias. Caso isso ocorra, o titular será notificado e mantido informado sobre o progresso da solicitação.

A finalidade dessa atividade de tratamento de dados é averiguar se de fato os dados da pessoa requerente condizem com os do titular a quem diz respeito a requisição de informações ou de exclusão de dados. Fazemos isso para prevenir que terceiros obtenham acesso aos seus dados pessoais, bem como para impedir a autonomia desses terceiros não autorizados sobre as atividades de tratamento de dados que não lhes dizem respeito.

 

Finalidades dos tratamentos de dados pessoais

A Multitécnica trata apenas as informações estritamente necessárias para atender a pedidos e solicitações do usuário, para melhorar a sua experiencia nas nossas mídias, promover melhorias na oferta de nossos produtos e serviços, com o intuito de garantir a operatividade de nosso site e redes sociais (Instagram, Facebook e LinkedIn), além dos dados estritamente necessários para o cumprimento de nossa finalidade institucional.

As finalidades para as quais os seus dados poderão ser tratados por nós são:

1. Possibilitar o processamento de pedidos de produtos;

2. Possibilitar a utilização das funcionalidades do site e redes sociais;

3. Disponibilização de ofertas, serviços, condições e conteúdo personalizado;

4. Corrigir problemas e promover melhorias no site;

5. Manter e melhorar a segurança de nosso site;

6. Entender e analisar o perfil, hábito e o comportamento do usuário no site através dos cookies de navegação;

7. Para fins de participação do usuário em nossos processos seletivos;

8. Para que possamos prestar serviços de atendimento ao cliente, com o intuito de resolver as demandas dos consumidores sobre informação, dúvida, reclamação, suspensão ou cancelamento de contratos e de serviços, nos termos da lei aplicável;

9. Para fins de realização de vendas pelo telefone;

10. Para veicular informações e notícias;

11. Para o recebimento de dúvidas e informações com relação aos nossos produtos, ao site e à empresa;

12. A pedido do usuário para os fins para atender às suas solicitações específicas;

13. Para possibilitar o aumento da satisfação do usuário em relação a nossos produtos;

14. Personalizar a experiência do cliente e a interação com nossa marca;

15. Para o cumprimento de obrigação, legal, regulatória e/ou contratual;

16. Para atender às solicitações e decisões de autoridades administrativas e/ou judiciais.

 

Precauções do usuário

Para garantir a sua segurança e a sua privacidade, é importante ressaltar que não devem ser fornecidas informações financeiras, como números de conta bancária e cartão de crédito ou qualquer outro dado financeiro ou sensível ao utilizar nosso site. A Multitécnica não possui e-commerce, bem como não vende seus produtos por meio de seu site.

Todos os e-mails corporativos da Multitécnica possuem o domínio: @multitecnica.com.br. Sempre verifique possíveis imitações de nomes de domínio e confirme a veracidade do e-mail. Não nos responsabilizamos por dados e informações enviadas para e-mail que não possuam o domínio corporativo oficial da Multitécnica.

 

Trabalhe conosco

Na Multitécnica, estamos comprometidos em proteger a privacidade dos candidatos que se inscrevem em nossas oportunidades de emprego.

Coleta e uso de informações pessoais

Ao se candidatar a uma vaga de emprego em nossa página de Trabalhe Conosco (https://multitecnica.com.br/trabalhe-conosco/), você será solicitado a fornecer informações pessoais, como nome, e-mail, telefone e anexar seu currículo.

As informações fornecidas serão utilizadas exclusivamente para avaliar sua candidatura e entrar em contato com você sobre oportunidades de emprego na Multitécnica.

Seu currículo será armazenado em nosso banco de candidatos por um período de 12 meses, a partir da data de envio. Durante este período, suas informações podem ser acessadas pelas partes interessadas envolvidas no processo seletivo. Em caso de contratação, seu currículo será arquivado no setor de Departamento

Pessoal, podendo ser solicitado pelo setor de Recursos Humanos e pela Diretoria, conforme necessário.

Anúncio de vagas e dúvidas sobre o processo seletivo

As oportunidades de emprego são anunciadas em nosso painel de vagas (https://multitecnica.com.br/vagas/). Dúvidas relacionadas a vagas ou ao processo seletivo podem ser encaminhadas para o e-mail: recrutamento@multitecnica.com.br.

Transparência e direitos do candidato como titular de dados

Ao enviar seu currículo, você está manifestando ciência dos termos deste aviso de privacidade. Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento entrando em contato conosco.

 

Transparência no uso de dados pessoais de profissionais e candidatos a oportunidades

A transparência é um dos valores fundamentais e intrínsecos ao sucesso da Multitécnica, refletindo-se em nossa cultura organizacional. Para ilustrar esse compromisso, apresentamos como tratamos os dados dos profissionais e candidatos a oportunidades:

 

Atividade	Finalidade	Base Legal
Recrutamento e seleção de profissionais	Avaliar candidatos para preenchimento de vagas	Procedimentos preliminares relacionados ao contrato de trabalho/prestação de serviços
Registro de dados pessoais dos colaboradores	Manter registros de funcionários ativos	Execução de contrato de trabalho/prestação de serviços
Folha de pagamento	Processamento e pagamento de remuneração	Execução de contrato de trabalho/prestação de serviços
Gestão de benefícios	Administração de benefícios oferecidos pela empresa	Execução de contrato de trabalho/prestação de serviços
Avaliação de desempenho	Avaliar o desempenho e desenvolvimento dos colaboradores	Execução de contrato de trabalho/prestação de serviços
Registro de férias	Manter registro e controle de férias dos colaboradores	Execução de contrato de trabalho/prestação de serviços
Treinamento e desenvolvimento	Oferecer programas de capacitação e desenvolvimento profissional	Execução de contrato de trabalho/prestação de serviços
Divulgação de aniversariantes e de aniversariantes de empresa	Promover a integração e comemorar aniversários dos colaboradores	Consentimento

Fornecedores e prestadores de serviço

Se você é um prestador de serviço para a Multitécnica podemos precisar de alguns dados pessoais para realizar a sua contratação, para entrarmos em contato com você, ou mesmo para pagá-lo. A fim de gerar uma relação de confiança, garantimos que os seus dados não serão compartilhados ou utilizados para finalidades diversas das originais.

 

Cookies e anúncios personalizados

Assim como muitos outros sites, nós coletamos e utilizamos informações dos anúncios exibidos em nosso site. Essas informações podem incluir o seu endereço IP (Internet Protocol), provedor de internet (como Sapo, Clix ou outros), o navegador que você utilizou ao visitar nosso site (como Microsoft Edge, Google Chrome ou Firefox), o tempo da sua visita e quais páginas você acessou em nosso site.

“Cookies” são identificadores transferidos para o navegador ou dispositivo que informam ao administrador do sistema como e quando as páginas e recursos são acessados, incluindo quantas pessoas o acessaram e de que dispositivo acessaram.

“Tag” é uma denominação genérica para trechos de códigos que permitem a coleta de dados de usuários de um website, possibilitam a implementação de funcionalidades como vídeos e imagens, incluindo a utilização de cookies.

Nosso site utiliza cookies de navegação com o objetivo de melhorar o seu funcionamento e permitir uma navegação mais eficiente.

Quando um usuário navega pelo sistema, são inseridos cookies no navegador, que realizam a coleta automática de determinados dados pessoais para possibilitar:

· A operacionalização do sistema (cookies estritamente necessários);

· Cookies relativos à performance e às funcionalidades do sistema;

· Obtenção de informações agregadas sobre os visitantes.

Você tem o controle para desativar os cookies nas opções do seu navegador ou através de alterações nas configurações de programas de antivírus. No entanto, é importante observar que desativar os cookies pode afetar a forma como você interage com nosso site e outros websites.

É importante ressaltar que utilizamos essas informações de forma aprimorar sua experiência e personalizar o conteúdo exibido para você. No entanto, queremos garantir a sua segurança e privacidade, seguindo as melhores práticas e as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

 

DoubleClick Dart Cookie

O Google também utiliza cookies para exibir anúncios em nosso site. Com o cookie DoubleClick Dart, o Google pode exibir anúncios com base nas suas visitas a outros websites na Internet

Entendemos que a sua privacidade é importante, por isso queremos informar que é possível desativar o DoubleClick Dart Cookie visitando a Política de Privacidade da rede de conteúdo e anúncios do Google.

 

Tempo de Retenção

Os dados pessoais tratados pela Multitécnica serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para cumprimento de obrigações legais, judiciais, contratuais, de prestação de contas ou requisição por autoridades competentes.

Todos os dados coletados serão excluídos dos servidores relativos quando não forem mais necessários ou relevantes para a oferta dos serviços, exceto em caso de existência de qualquer razão para sua manutenção, como por exemplo o cumprimento de obrigação legal de retenção de dados ou a necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Multitécnica.

A fim de determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, levamos em conta a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

 

Segurança da Informação

A Multitécnica adota todas as medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados pessoais dos titulares contra perda, acesso não autorizado ou outros incidentes. Os dados são armazenados em um ambiente seguro que não é acessível ao público.

Utilizamos protocolos de segurança, como criptografia de dados, firewalls e controle de acesso, além dos treinamentos dos nossos colaboradores sobre a importância da privacidade e da proteção de dados. A Multitécnica se esforça para proteger a privacidade dos titulares e garantir a proteção de seus dados.

 

Transferência Internacional

A Multitécnica utiliza serviços de terceiros que tratam dados no exterior e se esforça para se certificar que todos os seus fornecedores e prestadores de serviços adotem elevados padrões de privacidade e proteção de dados, adequados com as

melhores práticas do mercado. A Multitécnica as tem sede no Brasil e todos os dados pessoais que coleta são regidos pela legislação brasileira.

 

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)

Em cumprimento ao art. 41 da LGPD e ao art. 9º, §1º, II, da Resolução CD/ANPD Nº 18/2024, a Multitécnica indica o escritório Camargo & Vieira Advogados como seu Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO).

O responsável pelo escritório Camargo & Vieira Advogados, atuando como Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, é o Rafhael Camargo de Carvalho.

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da Multitécnica é responsável por monitorar a conformidade da organização com disposições nacionais e internacionais de privacidade e proteção de dados pessoais, além de disseminar internamente a cultura de proteção de dados.

Por mais, o Encarregado ainda atua como um ponto de contato entre a Multitécnica, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

 

Compartilhamento de dados com terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites que podem oferecer informações ou ferramentas úteis para nossos visitantes. É importante destacar que nosso Aviso de Privacidade se aplica apenas ao nosso site. Ao visitar outros sites por meio de nossos links, recomendamos que você leia a política de privacidade deles. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo desses sites externos.

Não compartilhamos as informações pessoais dos nossos clientes com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais, processar transações ou fornecer serviços relacionados ao nosso negócio. Garantimos que quaisquer terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais estejam em conformidade com os padrões adequados de privacidade e segurança de dados.

 

Atualizações

A fim de melhorar seus serviços, a Multitécnica pode atualizar este Aviso de Privacidade, visando fornecer a você mais segurança, conveniência e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que recomendamos que o usuário acesse esse Aviso periodicamente, para que tenha conhecimento sobre as eventuais modificações.

 

Este Aviso de Privacidade é efetivo a partir de agosto de 2024.